Votre satisfaction est la priorité de Veron Roques, pour cette raison suite à la réception de votre commande vous disposez de 14 jours pour obtenir un échange ou un remboursement.

En boutique

L’équipe commerciale vérifiera l’état du produit avec vous et vous conseillera pour effectuer un échange par rapport à la taille, au choix du modèle et/ou au remboursement.

À distance

Contactez notre Service Clients au 04 94 95 01 74 du Mardi au samedi de 10 heures à 18h30 heures ou par email à info@veronroques.fr. Nous vous communiquerons la marche à suivre en fonction de la nature du produit à retourner.

Les remboursements seront effectués sur le moyen de paiement utilisé pour l'achat dans un délai de 14 jours à compter de la date de réception du produit retourné.

Dans tous les cas, les produits sont à renvoyer dans leur état d'origine et complets (emballage, accessoires, notice), permettant leur re-commercialisation à l'état neuf, accompagnés de la facture d'achat. Les produits présentant des signes d’usure, endommagés, salis ou incomplets ne seront ni repris, ni échangés.