Satisfait ou remboursé
Votre satisfaction est notre priorité absolue. C'est pourquoi, après avoir passé une commande sur notre site internet, vous bénéficiez d'une période de 14 jours pour changer d'avis.
Pour exercer votre droit de rétractation, veuillez télécharger le formulaire de retour (en cliquant ici) & le compléter puis nous le renvoyer à l’adresse mail indiquée. L’équipe Veron Roques vous recontactera pour la validation de votre retour. Puis la procédure sécurisée de renvoie vous sera communiquée.
Les produits doivent être renvoyés dans leur stricte & parfait état d'origine, complets avec leur emballage, accessoires et notice, de manière à pouvoir être remis en vente comme neufs, et accompagnés de la facture d'achat.
Les produits endommagés, souillés ou incomplets ne seront pas acceptés pour le retour.
Le remboursement s'effectuera sur le moyen de paiement que vous avez utilisé pour l'achat, dans un délai de 14 jours à compter de la réception du produit retourné.
Nos équipes sont mobilisées pour vous répondre par téléphone ou par courriel, pour toutes questions, renseignements, SAV, et commandes ; n’hésitez pas à nous joindre : 04 94 95 01 74
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